网络共享打印机无法打印的解决方法（排查故障）

网络共享打印机已经成为许多企业和家庭常用的办公工具，随着互联网的普及。我们有时会遇到网络共享打印机无法打印的问题，然而、在实际使用过程中。希望能够帮助到大家、本文将为大家介绍一些解决这个问题的方法。

确认设备是否在线

1.检查打印机是否处于在线状态：查看显示屏上的指示灯是否正常亮起，如果是，打开打印机面板，则表示打印机处于在线状态。

2.确保设备间能够正常通信，检查打印机所连接的电脑或服务器是否处于开机状态。

重启相关设备

1.重启打印机：尝试重新进行打印、等待片刻后重新开启电源、关闭打印机电源。

2.重启电脑或服务器：重新启动后再次尝试打印，关闭设备电源。

检查网络连接

1.确认网络连接是否正常：是否能够正常访问互联网、检查网络连接是否稳定。

2.检查网络设置：确保网络设置正确，并与打印机处于同一局域网中、进入电脑或服务器的网络设置界面。

检查共享设置

1.确认打印机已经共享：进入打印机设置界面，确保已经将打印机设置为共享状态，在电脑或服务器上。

2.检查权限设置：确保共享打印机的权限设置允许其他设备进行打印。

更新驱动程序

1.检查打印机驱动程序是否过时：下载最新的驱动程序，并按照提示进行安装、访问打印机制造商的官方网站。

2.更新操作系统：以保证系统与打印机的兼容性，如果以上方法无效、可以尝试更新电脑或服务器的操作系统。

使用专业诊断工具

1.使用网络故障排查工具：来定位和解决网络连接问题，下载并使用专业的网络故障排查工具。

2.联系技术支持人员：以获取进一步的帮助，如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系打印机制造商或相关技术支持人员。

防火墙设置

1.检查防火墙设置：确保电脑或服务器上的防火墙设置允许共享打印机进行通信。

2.添加例外规则：以确保打印机能够正常连接、在防火墙设置中，添加共享打印机的例外规则。

检查打印队列

1.清空打印队列：然后重新尝试打印、找到打印队列并清空所有任务，在电脑或服务器上。

2.重启打印服务：以解决可能存在的服务故障，在电脑或服务器上，找到打印服务并重启。

更新固件

1.检查打印机固件版本：查看是否有最新的固件版本可用、访问打印机制造商的官方网站。

2.更新打印机固件：以解决可能存在的软件问题，下载并更新打印机固件，按照官方网站上的指引。

检查硬件连接

1.确认打印机与设备的连接正常：并且端口接触良好、检查打印机与电脑或服务器之间的连接线是否牢固。

2.尝试更换连接线或端口：可以尝试更换新的连接线或使用其他可用的端口，如果连接线或端口存在故障。

重建网络共享

1.取消共享打印机：并重新进行共享设置、在电脑或服务器上，取消打印机的共享设置。

2.重新添加网络共享：重新添加网络共享打印机，在其他设备上，确保设置正确。

检查打印机配置

1.确认打印机配置正确：例如纸张类型，检查打印机的配置是否正确、纸张尺寸等，进入打印机设置界面。

2.调整打印机配置：调整打印机的相关配置、以确保能够正常打印，根据实际需求。

清洁打印头

1.清洁打印头：可以尝试使用打印机自带的清洁工具或清洁纸对打印头进行清洁，如果打印质量不理想。

2.检查墨盒墨量：则及时更换墨盒，如果墨量不足，确保墨盒中的墨水充足。

排除其他软件干扰

1.关闭其他程序：避免其对打印进程产生干扰，在打印时、确保关闭其他正在运行的程序。

2.检查安全软件设置：确保其不会阻止打印进程、检查电脑或服务器上的安全软件设置。

寻求专业帮助

1.联系打印机制造商：寻求专业的帮助、如果以上方法都无法解决问题，建议联系打印机制造商的技术支持人员。

2.寻找专业维修人员：建议联系专业的打印机维修人员进行维修或更换，如果是硬件故障或者其他无法解决的问题。

检查网络连接等一系列方法来解决问题、当网络共享打印机无法打印时，我们可以通过排查故障，重启设备。可以考虑更新驱动程序，如果仍然无法解决，使用专业诊断工具或寻求专业帮助。希望本文提供的解决方法能够帮助到大家解决网络共享打印机无法打印的问题。